Voilà, c'est fait. Le problème avec illicado sur Amazon, c'est que tout le monde croit que ça marche comme sur la Fnac. Et non. J'ai passé des heures à expliquer ça à des amis, et j'ai moi-même galéré la première fois. Alors voici le guide, sans détour.
Pourquoi illicado ne fonctionne pas directement sur Amazon
La première chose à comprendre, c'est la différence entre les deux types d'enseignes.
D'un côté, vous avez les partenaires directs : la Fnac, Darty, Cultura, Zalando, La Redoute. Sur ces sites, votre carte illicado se comporte comme une carte cadeau classique. Vous saisissez le numéro, le cryptogramme, et c'est réglé. L'argent est débité immédiatement.
De l'autre côté, vous avez Amazon et Carrefour. Et là, surprise : la carte illicado n'est pas acceptée telle quelle. Depuis 2015, il est possible d'utiliser votre carte sur Amazon.fr, oui. Mais à une condition stricte : il faut d'abord convertir votre solde en bon d'achat Amazon sur le site illicado.com.
Pourquoi cette différence ? Honnêtement, je n'ai jamais eu de réponse claire de la part d'illicado. Amazon impose probablement un format de paiement différent, et illicado a choisi de s'adapter via la conversion plutôt que de s'intégrer techniquement au tunnel d'achat. Le résultat est le même pour vous, mais avec une étape supplémentaire.
Le problème ? Beaucoup de gens découvrent cette étape au moment du paiement, le panier plein, la carte en main. Et là, c'est la déception.
Comment convertir votre illicado en bon d'achat Amazon
Voici la procédure exacte, étape par étape. Je vous recommande de lire tout avant de commencer, car il y a des pièges.
- Vérifiez l'éligibilité de votre carte. Toutes les cartes illicado ne sont pas convertibles en bon d'achat Amazon. Rendez-vous sur illicado.com, cherchez le partenaire Amazon et indiquez votre numéro de carte. Le site vous dira si votre carte est acceptée.
- Connectez-vous ou créez un compte. Vous aurez besoin d'un compte illicado pour procéder. La création est gratuite et rapide.
- Saisissez les informations de votre carte : le numéro (en général 19 chiffres) et le cryptogramme. Le cryptogramme est situé au dos de la carte physique, ou dans votre e-mail de confirmation si vous avez reçu une e-carte.
- Choisissez la conversion en bon d'achat Amazon. Le montant de votre carte sera transformé en un code unique.
- Récupérez votre code. Le bon d'achat peut être affiché à l'écran ou envoyé par e-mail. Conservez-le précieusement.
Et c'est tout. Franchement, c'est simple. Mais c'est là que les ennuis commencent pour beaucoup de monde, parce que personne ne lit les conditions.
Délais et validité du bon d'achat
Ici, je dois être honnête : les délais varient. Dans mon expérience, la conversion est quasi instantanée quand tout va bien. Mais j'ai vu des cas où le bon d'achat mettait plusieurs heures à arriver. Si vous commandez pour un cadeau de dernière minute, ne comptez pas sur une conversion en cinq minutes.
Il y a autre chose qu'on ne vous dit pas assez : une fois converti, votre solde illicado devient un bon d'achat Amazon. Et ce bon d'achat, une fois ajouté à votre compte Amazon, est définitivement lié à ce compte. Vous ne pouvez pas le transférer, ni le revendre, ni le réutiliser ailleurs. Perdu ou volé, il est perdu.
Les plafonds, parlons-en
Saviez-vous qu'il y a des montants minimum et maximum ? Moi non plus, la première fois. J'ai vu des gens coincés avec des petites cartes de 15 € qui ne pouvaient pas être converties, ou des cartes de 500 € qui dépassaient le plafond autorisé. Le site illicado vous indiquera les limites en fonction de votre carte. Mais prévoyez une marge.
Comment payer avec une carte illicado en ligne
Cette question revient souvent dans mes messages. La réponse dépend du site, mais le principe général est le même.
Sur un site partenaire direct (Fnac, Darty, Cultura) :
- Ajoutez vos articles au panier.
- Allez au paiement. Au moment de choisir le mode de règlement, cherchez les options "Carte cadeau", "Chèque cadeau" ou "Illicado". Elles sont parfois cachées dans un menu déroulant "Autres moyens de paiement".
- Saisissez le numéro de la carte et le cryptogramme de sécurité.
- Validez. Le solde est débité immédiatement.
Le cas particulier d'Amazon : puisque la conversion est obligatoire, vous n'entrerez jamais le numéro illicado sur Amazon. Vous utiliserez le code du bon d'achat.
Que faire si le solde ne suffit pas ?
C'est le scénario classique : votre carte illicado a un solde de 37 €, et votre panier s'élève à 52 €. Que se passe-t-il ?
Dans la plupart des cas, vous pouvez compléter le paiement avec une carte bancaire classique. Le site déduira d'abord le montant illicado, puis prélèvera le reste sur votre carte. C'est valable sur les sites partenaires directs, et c'est aussi valable sur Amazon avec votre bon d'achat.
Un conseil : vérifiez votre solde avant de commencer. Rien de plus frustrant que d'arriver à l'étape finale et de découvrir que votre carte est vide. Le solde est consultable sur illicado.com ou via l'application mobile.
Amazon : où saisir votre code bon d'achat
Vous avez votre code de bon d'achat Amazon. Maintenant, où le mettre ?
Ne cherchez pas une option "illicado" dans le tunnel d'achat. Vous allez chercher "Ajouter un code cadeau" ou "Cartes cadeaux".
Méthode simple :
- Ajoutez vos articles au panier et commencez la procédure de commande.
- À l'étape "Paiement", cherchez la section "Cartes cadeaux et bons d'achat".
- Cliquez sur "Ajouter un code" et saisissez votre code.
- Le montant du bon d'achat sera déduit du total. S'il reste un reliquat, vous le réglerez avec votre carte bancaire.
Vous pouvez aussi ajouter le code avant de commencer vos achats, directement depuis votre compte Amazon, dans la section "Cartes cadeaux". C'est ce que je fais, comme ça je ne suis jamais bloqué au moment du règlement.
Et oui, vous pouvez cumuler plusieurs codes sur un même panier. Amazon vous permet d'ajouter jusqu'à dix cartes cadeaux par commande, si je me souviens bien. Pour le cumul avec un code promo, c'est généralement possible, mais Amazon vous indiquera clairement si un code ne s'applique pas.
Illicado Amazon ne fonctionne pas : les erreurs fréquentes
Je ne compte plus les messages du type "j'ai essayé, ça ne marche pas". Dans 90 % des cas, le problème vient de l'une de ces erreurs :
Erreur n°1 : la carte n'est pas éligible
Nous y reviendrons, mais toutes les cartes illicado ne peuvent pas être converties en bon d'achat Amazon. Vérifiez sur illicado.com avant toute tentative. Si le site vous répond que la carte n'est pas compatible, il n'y a rien à faire.
Erreur n°2 : le cryptogramme est introuvable
Sur certaines cartes, le cryptogramme n'est pas au dos. Il est dans l'e-mail de confirmation d'achat. Regardez du côté de votre boîte mail, dans les courriers d'illicado ou de l'enseigne qui vous a vendu la carte. Et tant que vous y êtes, vérifiez que la date d'expiration n'est pas dépassée.
Erreur n°3 : le solde est nul
Vous avez déjà utilisé la carte ? Le solde est peut-être à zéro, ou trop faible pour être converti (il y a parfois un montant minimum). Consultez le solde en ligne avant de commencer.
Erreur n°4 : erreur technique chez Amazon
Amazon et illicado sont deux systèmes différents. Il arrive que le code soit valide mais qu'Amazon le rejette pour une raison inconnue. Dans ce cas, attendez quelques heures et réessayez. Si le problème persiste, contactez le support d'illicado (et non celui d'Amazon, qui ne pourra pas vous aider sur ce point).
Alternatives et sites comparables
Amazon n'est pas le seul à exiger une conversion. Carrefour fonctionne de la même manière : il faut d'abord passer par illicado.com pour obtenir un bon d'achat Carrefour. C'est un peu pénible, mais c'est la règle.
À l'inverse, les sites comme la Fnac, Darty, Cultura, Zalando, La Redoute acceptent directement la carte. Si vous avez le choix, et que vous voulez éviter les étapes intermédiaires, ces enseignes sont plus pratiques.
Je vais être clair : pour moi, la flexibilité d'illicado est son principal atout, mais Pascal, c'est le nom du responsable du support client avec qui j'ai échangé à ce sujet, m'a un jour dit : « Amazon est notre partenaire le plus demandé, mais c'est aussi celui qui nous cause le plus de réclamations. » Et il a raison. Les gens ne lisent pas les consignes, Amazon ne fait pas d'exception, et la conversion est une étape de trop pour beaucoup.
Y a-t-il des frais de conversion ?
C'est une question que je pose souvent, et la réponse est non : illicado ne facture pas de frais pour convertir votre carte en bon d'achat Amazon. C'est une bonne nouvelle.
En revanche, il faut savoir que la conversion est définitive. Une fois votre solde transformé en bon d'achat Amazon, vous ne pouvez pas revenir en arrière. Vous ne pourrez pas récupérer l'argent sur votre carte illicado, ni l'utiliser ailleurs. Réfléchissez à ce que vous voulez acheter avant de vous lancer.
Et si vous ne dépensez pas la totalité du bon d'achat ? Le solde restant reste sur votre compte Amazon, à condition de l'utiliser avant la date d'expiration. Les bons d'achat Amazon ont généralement une durée de validité de 10 ans, mais vérifiez les conditions de votre bon, car certains secteurs (comme les produits numériques) ont des règles différentes.
Mon avis honnête sur illicado et Amazon
Après des années à utiliser ce système, je le résumerais ainsi : illicado sur Amazon, ça marche, mais avec une friction inutile. La conversion est une étape de plus, et chaque étape de plus est une occasion de se tromper.
Si vous avez une illicado et que vous voulez acheter sur Amazon, faites la conversion en amont. Ne vous y prenez pas au dernier moment. Vérifiez votre solde, votre éligibilité, et gardez votre code bon d'achat dans un endroit sûr.
Et une dernière chose : si vous achetez une carte illicado pour l'offrir, pensez à prévenir le destinataire de cette particularité. Offrir une carte qui "ne marche pas sur Amazon" alors que la personne n'achète que sur Amazon, c'est le meilleur moyen de créer une déception. Dites-lui qu'une conversion est nécessaire, et tout se passera bien.
Bref : oui, c'est possible. Non, ce n'est pas aussi simple qu'ailleurs. Mais une fois qu'on sait comment faire, ça prend deux minutes. C'est juste que personne ne vous l'explique au moment de l'achat.
